快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

欧股震荡加剧，多国股市遭遇“黑色星期二”

北京，2024年6月14日 - 欧洲股市今日延续颓势，主要股指普遍下跌，跌幅扩大。截至收盘，泛欧斯托克600指数跌幅扩大至1.62%，创下5月25日以来新低。

其中，法国CAC40指数跌幅扩大至2.56%，意大利富时MIB指数跌幅扩大至2.34%，德国DAX指数跌幅扩大至1.82%，西班牙IBEX 35指数跌幅扩大至1.67%，英国富时100指数跌幅扩大至1.23%。

多国股市遭遇“黑色星期二”，跌幅扩大主要有以下几点原因：

• 全球经济衰退担忧加剧。 美联储近期激进加息抑制通胀，引发全球经济衰退担忧加剧，投资者风险偏好进一步下降。
• 欧洲央行加息预期升温。 为应对高通胀，欧洲央行有望在7月启动加息周期，市场担忧情绪加剧。
• 地缘政治紧张局势持续。 俄乌冲突持续，全球地缘政治紧张局势尚未缓解，也给市场带来更大压力。

分析人士指出，欧股市场短期内或将维持震荡走势，投资者需谨慎投资。

以下为今日欧股主要股指的具体表现：

股指涨跌幅 (%)收盘价泛欧斯托克600指数-1.62508.80法国CAC40指数-2.566789.03意大利富时MIB指数-2.3433377.54德国DAX指数-1.8218132.34西班牙IBEX 35指数-1.678766.93英国富时100指数-1.237216.78drive_spreadsheetExport to Sheets

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